FedEx przeprasza za „ekspresową dostawę”
Dodano:
W sieci pojawił się niedawno filmik, na którym widać jak kurier FedExu przerzuca przesyłkę z monitorem przez płot i odchodzi. Zdarzenie zarejestrowała kamera domowego monitoringu, a miało ono miejsce w USA. Właściciel przesyłki twierdzi, że był w tym czasie w domu i wystarczyło jednie zadzwonić dzwonkiem prz bramce wjazdowej. Monitor został oczywiście uszkodzony.
Firma FedEx stanęła jednak na wysokości zadania w tej kryzysowej sytuacji. Błyskawicznie zareagowała wyrażając ubolewanie i obiecując, że wobec tego pracownika zostaną wyciągnięte konsekwencje. A co najważniejsze dla klienta, szybko i bezpłatnie załatwiła wymianę towaru.
Filmik z „ekspresowej dostawy” można obejrzeć tutaj: http://www.youtube.com/watch?v=PKUDTPbDhnA
Komentarzy (0)
Dodaj swoją opinię
