GLS, czyli General Logistics Systems to założona w Holandii firma świadcząca usługi przewozu przesyłek oraz związane z nimi usługi dodatkowe. Pod tą nazwą funkcjonuje od 1999r. i powstała na skutek konsolidacji kilku europejskich firm kurierskich. Pierwszym prezesem został Rico Back, przejmując w całości odpowiedzialność za strategię i rozwój firmy GLS i jej spółek-córek. W kolejnym roku firma kontynuowała rozwój poprzez nabywanie spółek świadczących usługi przewozu paczek funkcjonujących w takich krajach jak: Dania, Austria, Holandia, Francja, Wielka Brytania czy Polska. W 2002 roku firma wprowadziła nową jednolitą markę GLS w całej Europie.
Dzisiaj…
Obecnie sieć GLS obejmuje 36 europejskich państw. Przy współpracy ze swoimi partnerami dociera również do Indii, Hong Kongu, Rosji i Dalekiego Wschodu. Firma w ramach swojej infrastruktury posiada 36 głównych punktów przeładunkowych, 670 magazynów i flotę liczącą 16.950 pojazdów, zatrudnia obecnie około 12.500 osób i przewozi około 345 milionów paczek rocznie. Poza inwestycjami w infrastrukturę, firma szczególnie interesuje się ciągłym rozwojem technologii informatycznych. Systemy śledzenia drogi przesyłek są tak zintegrowane, by nadawcy mogli w każdej chwili sprawdzać statusy swoich paczek. Tak samo istotna jest jakość obsługi celnej. GLS posiada autoryzację AEO (Autoryzowany Operator Ekonomiczny) od 2009 roku. To skraca czas tranzytu paczek wysyłanych za pośrednictwem GLS do krajów spoza Unii Europejskiej.
GLS Poland
General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. działa na polskim rynku od roku 1998. Powstała poprzez wykupienie udziałów firmy Szybka Paczka - przedsiębiorstwa-córki dobrze znanej w Polsce Grupy Raben. Z dniem 1 stycznia 2005r. GLS Poland, z główną siedzibą na przedmieściach Poznania, stała się stuprocentową spółką- córką firmy GLS. Zasadą polskiego oddziału jest hasło „Lider jakości w Polsce”.
Kurier własnie zdecydował, ze mój adres, któy wszystkim pasuje (kurierom także) nie
istnieje. A na syringe pokazano ze odbiorcy nie był ów domu,nie dzwonią przed dostarczeniu
paczki
Anna Łapińska
Thursday, 20 December 2018 o 11:17
Terminowość
Jakość obsługi
Kontakt
Firma uniemożliwia odebranie paczki. Odbiorcy gonią za paczką między oddziałami parcel
shopami i kurierami a nikt z GLS nie wie co się dzieje z paczką i ciągle wprowadzają w
błąd odbiorców. Kłamią oszukują i kombinują tak tylko żeby nie można było odebrać
paczki.
Zdegustowany
Tuesday, 07 August 2018 o 16:50
Terminowość
Jakość obsługi
Kontakt
Nie polecam. Zero informacji od GLS na temat statusu paczki. Numer musiał mi dopiero
przedyktować przez telefon sprzedawca, który nadał paczkę i do którego zadzwoniłem po
około dobie od otrzymania info, że paczkę mi nadał. Mając już ten numer, zdumiony
dowiedziałem się, że paczka nie została mi doręczona, bo nie było mnie rzekomo w domu, co
nie jest prawdą. Do tego żadnego awizo, żadnego sms od kierowcy, nic z możliwości
pozostawienia paczki u sąsiada, o których tak pięknie się czyta na stronie internetowej
GLS. Jasne. Panu się po prostu nie chciało przyjechać, łatwiej było wbić: klient
nieobecny. Zero, zero.
Zawiedziny
Saturday, 26 April 2014 o 08:29
Terminowość
Jakość obsługi
Kontakt
Zdecydowanie odradzam z korzystania z usług tej firmy. Kurier notorycznie twierdzi, że nikogo
nie zastał (a na 100% ktoś tam jest) i zostawia paczkę w ParcelShop-ie. Kiedyś miał
problem z obejściem bloku dookoła bo mu sie spieszyło.
Po ostatniej reklamacji jaką złozyłem przestali nawet SMS-y z informacją wysyłać.
Pablito
Monday, 08 October 2012 o 09:27
Terminowość
Jakość obsługi
Kontakt
Nie polecam. Kurier pomylił numer drzwi, przez co mimo iż byłem w domu dostałem smsa, że
był ale nikogo nie zastał. Przesyłkę musiałem odbierać osobiście w jakimś sklepie
zaprzyjaźnionym z tą firmą. Za tą cenę jakość usług mizerna.
rzyraf
Thursday, 12 April 2012 o 12:36
Terminowość
Jakość obsługi
Kontakt
Chyba psiakość jest mottem tej firmy. Kurier własnie zdecydował, ze mój adres, któy
wszystkim pasuje (kurierom także) nie istnieje. Nikt z firmy nie widzi problemów. Znajomi w
okolicy również mieli zabawne problemy z ta firmą. Nie polecam:(
Po ostatniej reklamacji jaką złozyłem przestali nawet SMS-y z informacją wysyłać.