Wyszukaj, porównaj i zamów kuriera - tani kurier w portalu Kuriero.pl

Jak przygotować się na wizytę kuriera?

Jeśli nie ma się doświadczenia w korzystaniu z usług kurierskich wizyta kuriera w naszym mieszkaniu może budzić pewne wątpliwości. Fora internetowe pełne są pytań klientów co powinni zrobić przed wizytą kuriera, co powinien zrobić sam kurier i jak to będzie wyglądało. Przygotowaliśmy więc zestaw porad, zarówno dla nadawców, jak i odbiorców przesyłek, którzy nie są jeszcze zaznajomieni z procedurami przewoźników.

Wskazówki dla nadawców

1. Paczka, którą nadajesz musi być już zapakowana. Kurier nie ma czasu, ani obowiązku pakować przesyłek. Jeśli nie masz odpowiedniego opakowania, możesz kupić je u kuriera, ale pamiętaj, że nie będzie on czekał zbyt długo, aż ją zapakujesz. Lepiej więc zaopatrzyć się w odpowiedni katon wcześniej.
2. Jeśli korzystasz z usług brokera kurierskiego musisz KONIECZNIE mieć wydrukowany list przewozowy i wręczyć go kurierowi, który przyjedzie po paczkę. Bez niego kurier albo w ogóle nie odbierze przesyłki, albo wypisze list własnoręcznie i każe opłacić usługę według cennika samego przewoźnika.
3. Wielu klientów zastanawia się czy powinni przykleić list przewozowy do przesyłki. Jeśli masz odpowiednią przylepianą koszulkę na dokumenty możesz jej spokojnie użyć. Innym sposobem jest owinięcie całej paczki wraz z listę przezroczystą folią spożywczą. Jeśli jednak nie mamy możliwości odpowiedniego przyklejenia listu przewozowego możemy zwyczajnie przekazać go kurierowi. On na pewno będzie wyposażony w specjalne koperty i nasz list doklei do paczki.
4. Jeśli zamawiasz kuriera w godzinach przedpołudniowych może on zjawić się jeszcze tego samego dnia, czasem nawet w ciągu godziny. Lepiej więc najpierw zapakować przesyłkę, a dopiero potem zamawiać kuriera. Oczywiście przy zamawianiu często dostępna jest również opcja wyboru przedziału godzinowego, w jakim ma nastąpić odbiór.

Wskazówki dla odbiorców

1. Zarezerwuj czas. Nawet jeśli umawiasz się z kurierem na konkretną godzinę, to warto być w domu trochę wcześniej i mieć czas na ewentualne czekanie na doręczyciela. Praca kuriera nie zawsze pozwala na punktualność.
2. Jeśli przesyłka jest za pobraniem, należy przygotować gotówkę. Nadawca lub kurier powinien poinformować przed dostawą o kwocie pobrania. Najlepiej, jeśli przygotujesz odliczoną kwotę, bo kurier nie zawsze będzie mógł wydać resztę.
3. Niektóre przesyłki wymagają wylegitymowania się dowodem osobistym. W takim przypadku trzeba mieć pod ręką wymagany dokument. O takiej dodatkowej konieczności również powinien poinformować nadawca lub kurier.
4. Przyjrzyj się przesyłce. Mimo, że przesyłki nie można rozpakować przed podpisaniem odbioru, wiele uszkodzeń można stwierdzić już na pierwszy rzut oka. Jeśli paczka jest zgnieciona, poszarpana, ma dziury w kartonie, to należy to zgłosić kurierowi i spisać protokół szkody.